Popularność smartphone'ów sprawiła, że w internecie kupujemy wszystko, od zabawek przez ubrania i meble. Bilety na koncerty, jedzenie i książki. Rezerwujemy wakacje nad morzem i wizytę w teatrze. Płacimy w internecie codziennie i korzystając z różnych urządzeń. Jak zyskać pewność, że nasze transakcje są bezpieczne?
Jak wynika z raportu Interaktywnie.com, Polacy w 2018 roku mogą wydać w internecie nawet 50 miliardów zł. Klientów sklepów internetowych ciągle przybywa: z 26,5 mln internautów aż 54% robiło w zeszłym roku zakupy online. Z zagranicznych platform typu Amazon.com czy AliExpress korzysta już kilka milionów Polaków. Zakupy w sieci to wygoda, niższa cena i szybka dostawa, ale też płatności dokonywane online. Na co warto zwrócić uwagę płacąc za zakupy w Internecie? Oto kilka wskazówek, które zwiększą bezpieczeństwo przy transakcjach kartą w sieci.
Czy wiesz, co się dzieje na Twoim koncie?
Podczas płatności w internecie bank przed potwierdzeniem płatności powinien poprosić o wpisanie jednorazowego kodu SMS, który otrzymujemy na zarejestrowany numer telefonu. Przed potwierdzeniem operacji konieczne jest sprawdzenie, czy treść otrzymanego SMSa jest zgodna z wykonywaną transakcją.
Dodatkowo, jeśli zakupów dokonujemy za pomocą bankowości mobilnej, możemy korzystać z usługi bezpłatnych powiadomień push, dzięki którym jesteśmy informowani o wybranych zdarzeniach na rachunku osobistym i/lub rachunku karty kredytowej. Jeśli jesteś klientem Citi Handlowy, wszystkiego dowiesz się tutaj.
Podejrzane transakcje na celowniku banku
Banki obserwują wszystkie transakcje dokonywane w ich systemach. W ten sposób chronią użytkowników przed nieautoryzowanym użyciem ich kart płatniczych. Citi Handlowy na przykład chroni użytkowników swoich kart płatniczych poprzez informowanie o transakcji zidentyfikowanej przez bank jako podejrzana - zaraz po jej dokonaniu.
Podczas płatności w internecie bank przed potwierdzeniem płatności powinien poprosić o wpisanie jednorazowego kodu SMS, który otrzymujemy na zarejestrowany numer telefonu. Przed potwierdzeniem operacji konieczne jest sprawdzenie, czy treść otrzymanego SMSa jest zgodna z wykonywaną transakcją.
Dodatkowo, jeśli zakupów dokonujemy za pomocą bankowości mobilnej, możemy korzystać z usługi bezpłatnych powiadomień push, dzięki którym jesteśmy informowani o wybranych zdarzeniach na rachunku osobistym i/lub rachunku karty kredytowej. Jeśli jesteś klientem Citi Handlowy, wszystkiego dowiesz się tutaj.
Podejrzane transakcje na celowniku banku
Banki obserwują wszystkie transakcje dokonywane w ich systemach. W ten sposób chronią użytkowników przed nieautoryzowanym użyciem ich kart płatniczych. Citi Handlowy na przykład chroni użytkowników swoich kart płatniczych poprzez informowanie o transakcji zidentyfikowanej przez bank jako podejrzana - zaraz po jej dokonaniu.
A co, jeśli się rozmyśliłem?
Istnieje możliwość anulowania transakcji dokonanej za pomocą karty kredytowej w przypadku, gdy usługi lub towary nie zostały dostarczone przez sklep internetowy. W niektórych bankach można skorzystać z usługi zwrotu pieniędzy tzw. chargeback – wystarczy skontaktować się z bankiem i poprosić o wystąpienie w Twoim imieniu o zwrot należności.
Istnieje możliwość anulowania transakcji dokonanej za pomocą karty kredytowej w przypadku, gdy usługi lub towary nie zostały dostarczone przez sklep internetowy. W niektórych bankach można skorzystać z usługi zwrotu pieniędzy tzw. chargeback – wystarczy skontaktować się z bankiem i poprosić o wystąpienie w Twoim imieniu o zwrot należności.
Bezpłatne zabezpieczenie 3D Secure
To całkowicie darmowe, dodatkowe zabezpieczenie, które ma na celu zwiększenie bezpieczeństwa płatności kartą w sklepach internetowych oznaczonych symbolem „MasterCard SecureCode” lub „Verified by VISA” poprzez weryfikację tożsamości osoby posługującej się kartą. Dokonując transakcji w takim sklepie możesz zostać poproszony o potwierdzenie jej kodem SMS wysłanym na numer telefonu zarejestrowany w Twoim banku. Będąc użytkownikiem karty płatniczej Citi Handlowy posiadasz dostęp do bezpłatnej usługi 3DSecure.
To całkowicie darmowe, dodatkowe zabezpieczenie, które ma na celu zwiększenie bezpieczeństwa płatności kartą w sklepach internetowych oznaczonych symbolem „MasterCard SecureCode” lub „Verified by VISA” poprzez weryfikację tożsamości osoby posługującej się kartą. Dokonując transakcji w takim sklepie możesz zostać poproszony o potwierdzenie jej kodem SMS wysłanym na numer telefonu zarejestrowany w Twoim banku. Będąc użytkownikiem karty płatniczej Citi Handlowy posiadasz dostęp do bezpłatnej usługi 3DSecure.
A co mogę zrobić sam?
Najważniejsza wskazówka: kupuj tylko w znanych i renomowanych e-sklepach. Systemy internetowe takich sprzedawców mają przeważnie dużo lepsze zabezpieczenia, które są regularnie sprawdzane i uaktualniane. Poza tym warto stosować się do poniższych zasad zakupów online:
Najważniejsza wskazówka: kupuj tylko w znanych i renomowanych e-sklepach. Systemy internetowe takich sprzedawców mają przeważnie dużo lepsze zabezpieczenia, które są regularnie sprawdzane i uaktualniane. Poza tym warto stosować się do poniższych zasad zakupów online:
- Upewnij się, że Twój komputer lub telefon posiada najnowsze wersje systemu operacyjnego i aplikacji
- Sprawdź opinię o sprzedawcy internetowym
- Sprawdź, czy w przeglądarce na początku adresu witryny widnieje „https” zamiast „http”
- Szukaj symbolu kłódki, oznaczającej bezpieczne połączenie, aby Twoje dane nie zostały wykorzystane przez osoby nieuprawnione
- Zachowaj ostrożność klikając w linki - odnośniki umieszczone w mailach od sprzedawcy
- Nie dokonuj transakcji korzystając z publicznych sieci Wi-Fi
Więcej informacji o bezpiecznym bankowaniu można znaleźć na stronie internetowej banku dotyczącej zabezpieczeń:
Citi Handlowy - Safety
Citi Handlowy - Safety
