przez
Zuzanna Przepiórkiewicz
Biuro Prasowe
Citi Handlowy został uhonorowany tytułem najlepszego banku cyfrowego w Polsce w rankingu „World’s Best Consumer Digital Banks In Central & Eastern Europe 2018” przygotowanego przez renomowany amerykański magazyn Global Finance. To zaszczytne wyróżnienie zostało przyznane za najwyższej jakości usługi bankowości elektronicznej dla klientów detalicznych. Osiągnięcia w tym zakresie potwierdza liczba klientów banku korzystających z bankowości mobilnej – w 1. półroczu 2018 wzrosła o 32%.
To, co zadecydowało o sukcesie Citi Handlowy to ocena takich czynników jak konsekwetnie realizowana strategia digitalizacji klientów, ich kompleksowa obsługa w sferze online, szeroka oferta produktów dostępnych w kanałach zdalnych oraz funkcjonalność rozwiązań mobilnych i internetowych w zakresie user experience. Zwycięzcy rankingu zostali wybrani przez dziennikarzy magazynu Global Finance, przy wsparciu ekspertów z Infosys – jednego ze światowych liderów w dziedzinie consultingu, nowych technologii i outsourcingu.
- To jedno z najbardziej prestiżowych wyróżnień w branży finansowej, od wielu lat przynawane liderom rynku i wyjątkowe osiagnięcie dla Citi Handlowy. Konsekwentnie inwestujemy w rozwój kanałów internetowych i placówek mobilnych – naszego bankowego ekosystemu smart, który uruchomiliśmy w 2013 roku. Teraz ponad 80% klientów Citi Handlowy korzysta z bankowości elektronicznej – mówi David Mouille, wiceprezes Citi Handlowy i szef bankowości detalicznej. – Dzięki naszym rozwiązaniom klienci w dowolnym czasie i miejscu mają dostęp do swoich środków finansowych, wygodnych i szybkich płatności oraz najlepszych ofert produktów banku.
W 2017 roku bank uruchomił nową wersję serwisu transakcyjnego Citibank® Online dla klientów detalicznych. Platformę przygotowaną w metodologii „agile” cechuje nowoczesny i intuicyjny design, a technologia RWD umożliwia korzystanie z niej na dowolnym urządzeniu przenośnym. Udostępnione klientom funkcje takie jak płatności mobilne Google Pay, logowanie odciskiem palca, błyskawiczne przełączanie karty debetowej pomiędzy rachunkami czy możliwość zlecania dowolnych przelewów, w tym ekspresowych oraz międzynarodowych, sprawiają, że coraz więcej osób decyduje się na bankowanie w wersji elektronicznej. Mobilne kanały dostępu są również wykorzystywane dla wygody klientów w całkowicie zdalnym procesie aplikowania o produkty kredytowe
Global Finance to niezależny magazyn finansowy wydawany od 1987 roku. W tym roku po raz dziewiętnasty wybrał najlepsze banki cyfrowe na świecie.
Global Finance to niezależny magazyn finansowy wydawany od 1987 roku. W tym roku po raz dziewiętnasty wybrał najlepsze banki cyfrowe na świecie.
